Sıkça sorulan sorular

Hayır. Bağımsız bir özel servisiz; hiçbir üreticiyle ticari bağımız yoktur. Bu, markadan bağımsız değerlendirme yapmamızı sağlar. Garanti kapsamındaki cihazlarda önce üreticinizin şartlarını kontrol etmenizi öneririz.

Belirtiye göre olası nedenleri ve süreci anlatırız. Kesin kalemler yerinde teşhisten sonra netleşir ve onayınız alınmadan işleme başlanmaz.

Telefonla. Marka, belirti ve mahallenizi alır, programa göre gerçekçi bir zaman aralığı söyleriz. Çevrimiçi form veya mesajlaşma uygulaması kullanmıyoruz; Suadiye’deki servis noktamıza gelmeden önce mutlaka arayın, işler adresinizde yapılır.

Suadiye merkezli; Caddebostan, Erenköy, Bostancı, Kozyatağı, Göztepe, Fenerbahçe ve Kalamış’a yerinde servis veriyoruz. Diğer Kadıköy mahalleleri için telefonda karar veririz.

Ev kullanımında yılda bir, soğutma sezonu öncesi. Sahile yakın veya yoğun kullanılan cihazlarda dış ünitenin sezon ortasında ara kontrolü faydalıdır.

Isıtma sezonu öncesi yılda bir. Yaz boyu kapalı kalan cihazlarda ilk soğukta arıza riski yüksektir; Eylül ve Ekim ideal aylardır.

Gaz kendiliğinden azalmaz; eksikse kaçak vardır. Kaçağı bulmadan gaz eklemek kısa ömürlü çözümdür. Biz önce kaçak testi yaparız.

Elektrik düğmelerine ve alev kaynaklarına dokunmayın, güvenliyse pencereyi açıp vanayı kapatın, ortamı terk edin ve 187 Doğalgaz Acil hattını arayın. Bizi gaz güvenliği sağlandıktan sonra arayın.

Merkezi VRF ve chiller sistemleri, klima santralleri, merkezi sistem kazanları ve gaz hattı işleri kapsamımız dışındadır.

Klima ve kombi cihazını kendiniz temin edebilirsiniz; biz montaj, devreye alma ve servisi yaparız. Parça gerektiğinde uygun parçayı temin edip onayınıza sunarız.

Evet; kafe, ofis, klinik gibi mekânlarda kaset ve salon tipi klimalara servis ve bakım veriyoruz. Mesai dışı saatler programa göre planlanabilir.

Cihaz yaşı ve arıza türü onarımı ekonomik olmaktan çıkarıyorsa bunu açık söyleriz; kararı siz verirsiniz. Satış baskısı yapmayız.